Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại xt68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xt68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền thay đổi điều khoản
xt68 Điều khoản sử dụng tại xt68
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tình trạng giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xem xét kỹ, như khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xt68 để được tư vấn về quy định tài khoản và hướng dẫn xác minh ví.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Nếu muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời gian hoạt động của tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ email hỗ trợ của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính tài khoản đăng ký. Giao dịch từ nguồn khác sẽ bị giữ lại để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ trong thời gian sớm nhất có thể.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa theo chính sách bảo mật. Liên hệ hỗ trợ để mở lại và xác minh danh tính trước khi dùng tiếp.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Đảm bảo rút hết số dư trước khi gửi yêu cầu — tài khoản đã đóng không thể khôi phục số dư còn lại.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng bất kể bạn truy cập qua điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi nghĩa vụ tài khoản của bạn.